Пример жалобы

Рассмотрим пример того, как в идеале должна выгладить запись в книге жалоб сайта www.fairgid.com. Итак, представим ситуацию, что Вас плохо обслужили в магазине, неправильно рассчитали, нагрубили или продали некачественную продукцию. Взамен Вы попросили жалобную книгу и решили написать о том, что произошло или, проще,- Вы пришли домой и с помщью компьютера зашли на этот сайт, чтобы добавить отзыв. С чего начать? Это первый вопрос, который у Вас может возникнуть. Итак, для начала следует грамотно изложит свои доводы и потребовать документ, который носит название- "Книга жалоб". Ниже мы приводим пример того, как может выглядеть грамотно составленная и правильно оформленная жалоба.

Пример жалобы на сайте

Я, Тимофеев Петр Сергеевич, спешу сообщить о некомпетентности и непрофессионализме старшего администратора супермаркета №42 г. Москвы Иващенко М.А. При этом прошу принять соответствующие меры, чтобы избежать конфликтных ситуаций и потери клиентов в целом.

Итак, 12 сентября я приобрел в данном магазине мясные полуфабрикаты ОДО «Мясной мир», расфасованные сотрудниками супермаркета №42 г. Москвы. Указанная на товаре дата фасовки: 11 сентября сего года. После вскрытия упаковки, выяснилось, что мясо испорченное, т.к. он него исходит характерный запах гниения.

После этого я обратился в супермаркет и продемонстрировав товарный чек и испорченную продукцию, потребовал вернуть деньги за покупку. Старший администратор Иващенко М.А. заместь того, чтобы помочь и сделать правильный выбор товара, вовсе, отказала мне в помощи. Более того, она, переходя на личности, в присутствии других покупателей стала наносить мне нравственные страдания, указывая на мои недостатки и обвиняя меня во лжи. В компенсации денег, потраченных на покупку некачественного товара, мне отказали, нарушив при этом п. 1, пп. 6, ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Спешу доложить, что подобное отношение дискредитирует руководство супермаркета и наносит ущерб его авторитетности в глазах посетителей, которые лучше бы начали писать отзывы о вашем бренде, чем жалобы.

Прошу принять меры воздействия и учесть все изложенные жалобы по отношению к Иващенко М.А., провести профилактические беседы или освободить от занимаемой должности во избежание возникновения конфликтных ситуаций в супермаркете и возможных судебных разбирательств. О принятых мерах относительно данного вопроса прошу сообщить мне по указанным контактным данным.

Это пример того, как должен выглядеть хороший отзыв чтобы другие потребители услуг или товаров могли объективно оценить тот или иной товар, услугу и сделать правильный выбор среди всего, что им предлагают! Более детально с тем как оформить отзыв вы можете ознакомиться на страницах нашего сайта.