Грамотные потребители

Покупки – это то без чего невозможно себе представить нашу жизнь. Как ни крутись, а покупать вещи и продукты нам просто необходимо. Конечно же, мы радуемся, когда удается совершить удачную покупку и огорчаемся, когда понимаем что нас просто напросто обманули. Чтобы не быть во второй роли – роли обманутого потребителя, важно уметь правильно совершать покупки и обращать внимание на некоторые нюансы шоппинга, о чем сегодня и поговорим.

Думаю, вы слышали пословицу о том, что для продавца важен язык, а для покупателя – глаза. В этой пословице заключен главный смысл нашего обсуждения – от обмана нас спасет только личная внимательность!

Первое, что должен знать каждый человек – это свои права – права потребителя. Это не такая уж и объемная брошюрка, но ее изучение поможет вам с большей уверенностью отстаивать ваши права, которые так и норовят нарушить продавцы, для которых прибыль всегда важнее. Купите или скачайте для себя закон рассказывающий «О защите прав потребителей» – оповещен, значит вооружен!

Второе правило – это назойливость, не стесняйтесь выспрашивать у продавца все что касается качества товара, в его обязанности входит знать все тонкости товара, ну а ваши права – знать что вы берете не кота в мешке. если есть сомнения в качестве товара – вы имеете полное право требовать предъявления сертификатов. И всегда сохраняйте чеки от приобретенных товаров, иначе вы никогда не докажете, что купили бракованную вещь в данном магазине и не видать вам компенсации или замены товара как своих ушей. Продавец никогда не узнает вас как покупателя, но он не может не узнать чек!

Третье правило – вы не обязаны платить за испорченные товары. Протухшие или испорченные продукты вам, согласно закону о защите прав потребителей, ОБЯЗАНЫ взять обратно и обменять на продукт хорошего качества или вернуть деньги. Возьмите также себе за правило, перед тем как положить товар в корзину – проверьте срок его годности – к чему вам лишние нервы, возможно срок годности вам и расскажет, что товар брать не стоит.

Четвертое правило более применимо к покупке дорогой встраиваемой бытовой техники – проверяйте гарантии! Это же правило важно и при покупке мобильников, электронной и прочей бытовой техники. Не спешите отнести побыстрее отвезти покупку домой – проверьте правильность заполнения гарантийного талона, все ли даты и номера соответствуют действительности, все ли печати на месте и есть ли подписи и печать самого магазина. До конца срока годности нельзя выбрасывать упаковку от товара, прилагающиеся инструкции и талон гарантии. При обнаружении неисправности вы, как потребитель, имеет право на бесплатный ремонт, а в случае если ремонт не поможет, то на замену товара или возврата денег. Сохраняйте чек на покупку в документах к товару.

Пятое правило грамотного потребителя – скупой платит дважды – не экономьте на качестве товара, особенно когда речь идет о детях. Некачественная обувь может привести к плоскостопию или другим ортопедическим проблемам, некачественно окрашенные вещи могут вызвать сильнейшую аллергию и зуд. А игрушки, сделанные из некачественных материалов – могут привести к отравлению.

Главное правило – сомневаешься – не покупай! Удачных вам покупок!